威廉希尔足球官网学子赴昆山市人力资源和社会保障服务中心开展暑期实践
炎炎夏日,酷暑难当。为了提升社会实践能力,培养综合素质,威廉希尔足球官网金天宇同学利用暑假的时间,来到了昆山市社会保险基金管理中心的业务科进行实习。一个月的实习,受益良多,体验到一线窗口人员的辛苦,为走上社会打下基础。
前一个礼拜,以学习业务为主。主要业务有:柜台申报变动、工伤保险登记、个人参保证明打印、公司开户社保登记等。业务虽然不难,但是种类繁多,情况各异,困难的是如何与群众耐心地交流解释,判断属于哪种情况,如何办理。第二个礼拜,开始自己上手操作。第一次面对来解决问题的百姓,难免紧张,生怕业务办错。逐渐上手之后,办起业务越来越行云流水,与百姓交流也更加流畅自然。中午是窗口上的员工们唯一可以放松的时间,他们大都利用这短短一个小时的时间小睡一会儿来调整状态,为下午的工作做准备。
这一个月的实习经历,了解到一线窗口人员工作的不易,也让我认识到为人民服务并不是一件简单的事情。为人民服务,需要高度的责任心与耐心,脚踏实地地办好每一步。如果不为人民着想,对于办公人员来说可能只是打错几个字,输错几个号码,但对于群众来说可能就是烈日下一次又一次的奔波。因此,不论处于哪个职业,哪个岗位,都得怀着一颗对要对工作负责的使命感,做好自己分内的事,多为他人着想。